jueves, 20 de junio de 2013

Como encontrar un buen servicio de reparación de ordenadores a domicilio

Vamos a desvelar las claves de un buen servicio de reparación de ordenadores a domicilio. Para ello vamos a analizar todos los factores que influyen en en la reparación y mantenimiento de ordenadores así como los aspectos mas importantes de la reparación a domicilio.

Para empezar analizaremos los cuestiones clave de la reparación de ordenadores:

Aspectos clave de la reparación de ordenadores a domicilio:


Determinar el origen del fallo:


Los ordenadores son un tipo peculiar de aparato en cuanto a los problemas y fallos que pueden surgir en él. Hay pocas herramientas cuya reparación sea comparable con la de los ordenadores. Pues en la reparación de ordenadores puedes aparecer errores tanto físicos como lógicos. 

  • Fallos físicos

Por ejemplo: Si a usted se le estropea la tostadora, por poner un ejemplo mundano, puede enviar la tostadora a un servicio técnico de electrónica, que se ocuparán de comprobar los circuitos del aparato para determinar donde se encuentra la falla. En este ejemplo en todo momento se ha identificado el error de la tostadora como un error físico, el diagnostico es sencillo por lo que no debemos perder mucho tiempo viendo de donde falla, Ya sabemos que "se ha quemado" y delegamos la reparación en la persona responsable y competente.

  • Fallos lógicos

Pues bien, con la reparación de ordenadores tenemos una gran diferencia respecto con la reparación de otros aparatos electrónicos. Y es que los ordenadores tienen también la posibilidad de fallar de forma lógica, esto es: Fallo en la lógica de un programa, ya sea el sistema operativo o el controlador de la tarjeta de red que da lugar a errores en el sistema, lentitud, mal funcionamiento en determinados componentes, cuelgues, pantallas azules... etc
En ocasiones el diagnostico de la reparación de un ordenador es complicada, pues algunos fallos leves del hardware puedes provocar errores leves o graves en programas que son difíciles de identificar. Por ejemplo:
El fallo en el ventilador de refrigeración de la tarjeta gráfica puede provocar un aumento en la temperatura de esta, lo que puede provocar fallos intermitentes en el controlador de pantalla. Si tuviéramos este tipo de problema en nuestro ordenador y la persona que viene a arreglar lo no tiene la suficiente experiencia, va a emplear mas tiempo en el diagnostico del problema, puede perder tiempo tratando de averiguar por que el controlador de pantalla no funciona, tratando de instalar lo de nuevo o buscando conflictos con otros controladores, cuando en realidad lo que tenemos es un fallo leve en el harware que nos da problemas en la lógica de un programa. Es probable que este técnico informático se valla de nuestra casa sin solucionar la incidencia pensando nosotros que si lo ha echo(Han pasado un par de horas a anochecido y la temperatura ha bajado camuflando el fallo en la refrigeración ). O que nos cobre horas extra en la reparación donde una persona experimentada hubiese dado con la solución de forma rápida y nos hubiese podido ofrecer soluciones antes, de forma fiable y mas económico.

Es por eso que debe contar siempre con técnicos experimentados para la reparación de ordenadores y especialmente en la reparación de ordenadores a domicilio, ya que acudir a un técnico informático no experimentado puede suponer que en vez de reparar nos el equipo en el acto, tengan que llevarse lo al taller con el consiguiente trastorno de estar varios días sin el equipo y el correspondiente aumento del coste.
Pregunte por la experiencia del informático que va a acudir a su domicilio a reparar su ordenador. Lo que nos lleva al siguiente punto importante para la reparación de ordenadores a domicilio


Servicio a domicilio para la reparación de ordenadores.


Si tenemos un problema en nuestro equipo informático y queremos que vengan a reparar lo a domicilio lo mas importante es tratar de detectar si el fallo en nuestro ordenador es debido a un fallo de hardware o de software. Normalmente los fallos de hardware no se pueden resolver in situ, normalmente tendremos que testar los componentes del equipo para aislar el problema y detectar la parte aceptada.
Detectar si un fallo es un problema físico o lógico es una tarea complicada si no tenemos experiencia. Por suerte podemos instalar otro sistema operativo en un USB, arrancar con él y de este modo estaremos comprobando una lógica totalmente distinta sobre el mismo hardware. De esta manera podemos distinguir de forma fácil un fallo lógico de físico. Aunque dependiendo de que tipo de fallo es posible que esta solución no sea del todo clara. 

  • Confianza

Debemos contar con la confianza de un servicio que nos ofrezca un técnico informático de "cabecera" o de confianza, que conozca nuestro equipo, y que nos de soporte telefónico, para que podamos llamar le en caso de un problema con nuestro ordenador y vía telefónica informar los fallos que esta experimentando nuestro pc. Un buen servicio de atención telefónica es fundamental e imprescindible para un buen servicio de ordenadores a domicilio pues puede ahorrarnos visitas innecesarias o reducir el tiempo de las reparaciones, pues el técnico acude con la idea de lo que le puede ocurrir al ordenador, y de este modo, siguiendo con el ejemplo anterior del ventilador que no funciona bien, acudir con un ventilador a su domicilio, permitiendo reparar su equipo in situ sin tener que llevar se el equipo al taller y de este modo evitando aumentar el coste de la reparación.

  • Resumen


Por todo esto y a modo de resumen enumeramos las características mas importantes de un servicio de reparación de ordenadores a domicilio de calidad:

  • Tiene que tener técnicos experimentados en la resolución de incidencias con ordenadores
  • Tienen que asignar le un técnico de "cabecera" o técnico que conozca su ordenador
  • Servicio de atención y diagnostico telefónico antes de acudir a la visita, si habla con su técnico directamente mejor
  • Su técnico de cabecera ha de ofrecer le asesoría sobre el mantenimiento y resolución del problema para evitar que los errores se puedan volver a reproducir
  • Cuidado con los servicios económicos que ofrecen algunas compañías, no buscan ofrecerle un buen servicio, si no realizar le un apaño rápido que puede provocar que el error se vuelva a reproducir con el tiempo.

Espero que todas estas sugerencias os ayuden a encontrar un servicio de alta calidad para la reparación de ordenadores y el mantenimiento de equipos informáticos.


viernes, 17 de mayo de 2013

Reparación ordenadores a domicilio Madrid


El técnico En Casa, ETEC, somos una empresa de reparación de ordenadores a domicilio en Madrid, Conocemos el mercado informático de primera mano y estamos capacitados para la reparación de Pcs, Mac, Portátiles...etc. Aunque estamos localizados en Rivas Vaciamadrid, ofrecemos servicio de reparación de ordenadores a domicilio en toda la comunidad de Madrid.
Trataremos de contaros, tan a menudo como se pueda, novedades en el mundo de los ordenadores, trucos, guías y tutoriales que nos puedan servir a todos a optimizar el funcionamiento de nuestro ordenador.

Para celebrar la apertura de este blog (ETEC) Reparacion-pc.com les ofrece una oferta exclusiva:
Ordenador PC:

  • Torre ATX 500W
  • 4GB RAM DDR3 1333
  • Micro Intel G610 a 2,6GH
  • 500 GB disco duro SATA III
  • Lector / grabador DVD
  • Con Win 7 / office 2010, antivirus y mas programas
  • 240 € Con servicio de entrega en domicilio.

Un ordenador barato donde los haya pero con prestaciones mas que aceptables y el valor añadido de entregar le el ordenador a domicilio.

Ademas de poder solicitar un informático a domicilio, en ETEC Reparación Pc ofrecemos servicio de mantenimiento informático a empresas y particulares. Con revisiones periódicas de los equipos y una asistencia inmediata para la reparación de ordenadores a domicilio.

Nuestros servicios se centran en Madrid, siendo el epicentro de nuestra actividad Rivas Vaciamadrid, pero ofrecemos servicio de reparación de pc a domicilio en: Fuencarral, El Pardo, Barrio del Pilar, El Pardo, Valverde (Fuencarral), Peñagrande, Fuentelarreina, La Paz, Mirasierra, Arroyo del Fresno, Las Tablas, Montecarmelo, Mingorrubio, Moncloa, Aravaca, Tetuán, Hortaleza, Chamartín, Ciudad Lineal, Casa de Campo, Argüelles, Ciudad Universitaria , Valdezarza...
Entre otras localidades.

En ETEC Reparación Pc, Estamos orgullosos de nuestra habilidad para la configuración de pc amedida. Sean cual sean sus necesidades, configuramos montamos y entregamos en domicilio un pc a medida de sus necesidades. Ordenadores para juegos, ordenadores multimedida, y ordenadores deoficina. Cuéntanos el uso que le vas a dar y el presupuesto del que dispones y te enviaremos presupuesto para 3 configuraciones de ordenadores a medida que podrían interesarle.

Los precios de reparación deordenadores, las tarifas informáticas y los presupuestos de ETEC Reparación Pc son asequibles para todos los públicos sin renunciar a una exigente calidad en el servicio informático a domicilio.

No lo dude mas y llámenos y no se arrepentirá.